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学校社会工作实务操作指南 | 社工课

发布时间:2021-12-15 09:30

          学校社会工作是把社会工作的原则、方法、技术运用到学校环境中,促进学校、家庭和社区之间的协调合作,协助学校形成“教”与“学”良好的环境,引导学生寻求个别化和生活化教育,建立社会化人格,习得适应现在与未来的生活能力。

         发展学校社会工作是我们更好地预防与解决青少年社会问题,促进青少年健康成长的重要手段。将社会工作作为服务育人的重要岗位,让其发挥为学生服务的专业优势,使他们解决成长问题的过程之中学会面对与处理问题的方式,尤其对那些需要帮助与扶持的学生来讲,不会因为学业成绩不好、父母关系不和等问题阻碍了良好成长的步伐。

          根据学校学生自身发展的需要,结合之前学校社会工作服务的开展,学校社会工作可以从一般性需要、特殊性需要、预防性需要、发展性需要这四个方面进行社会工作的介入。

          一、学生一般性需要的社工介入

        (一)学生社团协助新生适应学校环境

          学生由一个熟悉的学习环境转换到一个陌生的学习环境,面对的新的老师、同学、新的学习会出现一系列问题或者适应问题。

          学校里的学生社团群体是一个积极的活跃在学校的群体,学校社工在设计新生辅导方案的时候要充分利用这个群体的优势及资源。社工通过协助学生社团里的学生从学生的视角编撰一些入学辅导手册或者学生手册,由他们发放给新入学的学生,帮助新生尽快的了解学校,适应学校的生活。学生社团的学生作为培训负责人针对刚入学的新生开展一些适应新学校的活动,通过以老带新,朋辈群体的影响来协助新生更快的适应学校环境。

       (二)团体辅导改善学生人际关系

          学生群体他们的生活环境,不外乎家庭、学校和社会环境三个部分,与他们关系最密切的是父母、老师和同学。因此学生群体会在师生关系、同学关系、异性交往与亲子关系四个方面存在一些问题。社工主要从团体辅导方面介入,学校社工可以针对同学关系开展了人际交往辅导和青春期课堂团体辅导,学校社工可以编制手册对学生青春期社交中的人际关系交往给予指导。

       (三)抗逆力视角提升学生处理情绪的能力

          情绪困扰是青少年人群的多发现象。青少年阶段本身容易情绪不稳定,容易受到外界刺激的影响和左右。由于青少年生活阅历少,生活经验简单,遇到自己没有碰到过的挑战和挫折,他们往往首先表现为负性的情绪反应。情绪是行为的导火索,负性情绪很容易导致破坏性的行为方式。

          抗逆力是个体面对困难或危机的时候做出积极应对和建设性处理的能力,是人与生俱来的心理品质。当学生经历一些挫折出现一些负面情绪的时候,学校社工可以通过抗逆力视角进行个案辅导,并通过小组活动帮助这些青少年学生群体学会处理自己的情绪。学校社工可以学校心理咨询室设置了发泄墙等供学生发泄情绪,通过在学校装社工小信箱对舒缓学生部分心理问题,提供了一个良好的契机。

          二、学生特殊性需要的社会工作介入

          在学校的学生群体里,社工更需要关注处于弱势中的群体。那些被各种行为问题困扰的学生,那些来自贫苦、结构不完整、父母服刑、残疾等家庭的学生都属于学校社会工作的重点关怀和服务的对象。

       (一)关注心理和行为,改善特殊学生适应问题

          特殊孩子,如转学生、少数民族学生、偏差行为学生等,因为此类学生的身份和行为的特殊性,经常会面临心理和适应性的问题。社工通过个案、心理辅导、沙盘治疗等多种形式,关注特殊群体学生心理和行为问题。针对学校后进生开展“生涯规划-我的未来不是梦”、“时间管理”等小组服务,促进后进生的生涯规划意识,提升自我管理能力,增强其自信心;针对学校厌学症、抑郁症等弱势群体开展专业的个案和心理辅导服务。

       (二)争取资源,解决特殊家庭学生实际困难

          特殊家庭的学生常会背负“不正常”家庭的心理负担,引起自卑心理,可能导致孤僻行为,影响社会适应和人格发展。另外,学生也有可能面临无人照看、因无力承担学费辍学的风险,甚至会承担家庭工作而导致迟到旷课,影响学习。解决特殊家庭的学生的问题,社工要关注学生所处的家庭、学校和社会环境,首先进行家访,收集家庭和社区的环境信息,综合分析学生的问题和需要。除了辅导青少年本身以外,社工要链接资源,改善学生的生态系统,如社工争取学校的救助资金和社会资源,帮助学社解决实际困难,如对于困难家庭,学校社工可以介绍他向政府民政部门或相关团体申请救助,帮助需要工作的家长到就业中心登记或参加职业培训,运用社区资源协助家长解决子女的照看问题。

          三、学生预防性需要的社工工作介入

        (一)志愿者服务引领正向价值观

          学龄儿童及青少年时期是价值观形成的重要时期。学校社会工作者有责任通过社会工作的服务,引导青少年学生朝向积极、健康、正面的价值观方向发展,预防、避免偏差、负面价值观形成。

          学校社工可以组建学生志愿者团队,促进团员志愿者队伍建设,协助学生在课堂之外参与到社会公益实践活动中去,如探望社区孤寡老人、陪伴社区困境儿童、辅导低龄儿童学生作业等,帮助学生从志愿服务活动中增强自身能力的建设和自我精神的满足。通过一系列充满正能量的志愿活动,丰富中学生团员生活,唤醒青少年团员崇高的责任感,树立高尚的人生观,塑造健康的人性品格,创造了一种蓬勃向上的团队环境。同时对表现优异的学生志愿者进行表彰,对其他学生起到良好的榜样模范作用。

         (二)制作宣传手册预防校园欺凌

          目前校园欺凌问题十分严峻,校园欺凌行为的发生率高,为了预防和改善欺凌行为,学校社工可以通过校园广播、发放校园宣传手册等形式向学生传递法律知识和自我保护意识。社工可以专门制作预防欺凌手册,通过教师、学生、家长多角度制作操作手册,例如《欺凌行为界定手册》、《预防校园欺凌教师手册》、《预防校园欺凌学生手册》等。

          四、学生发展性需要与社会工作介入

         (一)主题系列活动协助学生进行职业生涯规划

           职业生涯规划的主要内容包括:自我规划(确定职业方向和目标、制定职业发展道路计划);自我管理(明确需要进行的自我学习、提升准备和行动计划);自我实现(反馈评估、修正完善)。

          小学生与中学生年龄的不同在职业生涯规划方面社工介入的点也不一样,针对小学生学校社工可以从兴趣入手,开展一些职业体验之类的活动,培养他们的兴趣;针对中学生可以以班级为单位开展“自我职业倾向”为主题的班会或者课堂讨论,引导他们认识自我职业倾向及其与职业的关系;开展“中学生生涯辅导小组——我的未来不是梦”小组系列活动,引导他们正确的职业生涯规划。

       (二)用园艺疗法对学生进行生命教育

          生命教育是一种传递正向生命信念的教育。主要讲解“人与己”、“人与人”、“人与自然”之间的关系。园艺疗法是以生命影响生命的方式来让学生体会到生命的意义,生命的重要性,进而珍爱生命。

          学校社工可以通过多肉植物种植、芽菜种植、植物的认识等园艺活动,培育学生的责任感,让学生认识到生命的重要,体会生命的意义。

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