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很多时候,社工容易被外界误认为社区工作者或志愿者,导致这个问题产生的原因就要追溯到社会工作在中国的发展,从早期欧美国家传到我国的港澳台地区,然后慢慢再到内地的北上广深发达地区,中国社会工作的发展并不是一帆风顺的,包括知名院校开设社会工作专业到中途取消,然后再次恢复。大家对于社会工作这一学科普遍感到陌生,一直到近年来,国家层面提倡大力发展社会工作人才队伍建设,在各个领域都能看到社工的身影,这才让社工慢慢进入大家的视野。接下来,笔者想通过自身从事社工和社区工作者的经历,浅论社会工作和社区工作这个最容易让人们搞不清楚的职业,希望能够让大家对于社会工作者有更清楚地认识和理解。
社会工作者是指专门从事社会工作的人,社会工作是一种帮助人们的专业活动,关注人与环境之间的互动。其目的是帮助个人、家庭、群体和社区适应其社会环境,增强或恢复其社会功能,创造有利于实现其目标的社会条件,以预防或缓解社会问题。
社区工作者是指经过一定的选拔或公开招考程序,被各街道(镇)或社区的两委一站(党委党组织、居委会、社区服务站)选用的人员。并在以社会基层社区为基本的服务区域,为居住在小区内的各类人群提供各类公共服务(协同治理)与其他公益服务的专职工作人员。
一、社会工作与社区工作的共同点
不管是社会工作者还是社区工作者,两者最大的共同点都是开展基层群众服务,直接面对社区居民提供相应的服务,为社区居民排忧解难,方便社区居民高效办事,发挥出社会治理的作用。
二、社会工作与社区工作的不同点
社会工作相比社区工作而言,更强调专业化、职业化、公益化,主要表现为以下几个特点:
(一)社会工作运用个案、小组、社区等专业社会工作手法,为遭遇困境的个人和家庭提供社工服务,并通过社工专业服务帮助服务对象摆脱现在的困境,解决面临的问题,实现自我价值。
(二)社会工作是一门职业,从事社会工作服务的人员必须拥有社会工作专业背景或者持有社会工作资格证,这是对于社会工作人才队伍一个准入机制,也是很好确保社会工作的良性发展。
(三)社会工作本身具有公益的属性,我们面对服务对象提供的服务都是免费的,不收取任何报酬,并且我们不仅为服务对象直接提供社工服务,还链接外部资源为服务对象提供其他专业化服务,确保服务对象的问题得到最大化解决的可能。
社区工作相比社会工作而言,更强调行政化、职能化、效果化,主要表现为以下几个特点:
(一)社区本身定位于基层群众自治组织,政府授予的一部分权利,带有较强的行政色彩,也是为协助上级政府管理本辖区的居民,协助处理居民所面临的各种生活问题。
(二)社区作为基层群众自治组织,在社区治理方面发挥着不可替代的作用,社区工作纷繁复杂,涉及党建、民政、社保、计生卫生以及其他协助性工作;正所谓:上面千条线,下面一根针,一个社区工作者可能对接多个上级部门,每天处理各种回复各种数据报表,协助开展上级政府交办的各种事物。
(三)社区工作更强调效果化,对于工作完成情况主要以最后呈现的效果进行评判打分,相比社会工作看重事情解决的方式方法或服务对象改变的过程,这种评价方式过于陈旧,并不利于社区工作的发展。
通过上述浅要的论述,笔者认为不管社会工作还是社区工作,在未来的发展中,随着社会问题的不断产生,社会工作会与社区工作逐渐融合,未来的社区工作者必定是拥有社会工作背景的人员从事,因为社会工作的专业价值和方法,对于社区治理的发展能够起到更好的作用,也更有利于社区居民的参与,以达到共建共享共治的目的。
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